單項選擇題高總想通過工作報告提高團隊成員和管理者的溝通交流效果。那么高總認為這種工作報告的形式應該是()溝通的過程。
A.單向
B.無法確定
C.三方
D.雙向
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1.單項選擇題公司小張和小王在溝通過程中出現(xiàn)了一些問題,因為小張昨天晚上為了某個問題的解決,忙到很晚,非常疲憊,精力無法集中。小王告訴他,劉經(jīng)理找他,小張聽到是李經(jīng)理找他。他們之間出現(xiàn)的溝通誤差主要是因為信息()這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了障礙。
A.發(fā)送者
B.傳送過程
C.周圍環(huán)境
D.接收者
2.單項選擇題某零售企業(yè)客戶服務中心通過電話訪問的方式同消費者進行溝通,詢問產(chǎn)品的使用情況和消費者的滿意情況。該企業(yè)的這種溝通的目的是為了()。
A.宣傳其它產(chǎn)品
B.獲取消費者的好感
C.發(fā)送信息
D.獲得反饋和意見
3.單項選擇題某部門為了進行溝通,規(guī)定每周舉行一次部門例會。從溝通的角度,您認為該部門的做法()。
A.不合理,沒有必要這樣做
B.完全可以利用電話進行溝通
C.很合理,可以讓人們把一周的工作結(jié)果做一下匯報,讓每個人心里有數(shù)
D.可以有所變通,應該根據(jù)實際需要應用多種方法進行溝通
4.單項選擇題會議主席有很多任務,()不是會議主席的任務。
A.準時開會
B.介紹議題
C.對討論進行小結(jié)
D.對議題提出各種意見
5.單項選擇題下面()的做法有利于溝通的時間安排。
A.參與溝通的人是否需要花費時間做準備
B.參與溝通的人的時間安排
C.考慮有沒有重大變化
D.以上做法都可以
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哪種團隊類型更強調(diào)遠程協(xié)作和跨越地理邊界的合作()?
題型:單項選擇題
哪種領導風格更強調(diào)規(guī)則和程序的遵守()?
題型:單項選擇題
在團隊中,哪種角色通常負責監(jiān)控進度并確保任務按時完成()?
題型:單項選擇題
哪種溝通方式最適合在緊急情況下快速傳遞信息()?
題型:單項選擇題
哪種類型的團隊通常具有高度的靈活性和適應性()?
題型:單項選擇題
哪種溝通方式最適合在團隊會議中分享信息和討論問題()?
題型:單項選擇題
在團隊決策中,哪種方法最注重成員之間的協(xié)商和妥協(xié)()?
題型:單項選擇題
在團隊中,哪種角色通常負責分析數(shù)據(jù)和提供邏輯思考()?
題型:單項選擇題
哪種領導風格強調(diào)權威和決策權集中在領導者手中()?
題型:單項選擇題
在團隊中,哪種類型的成員通常能夠識別潛在的問題和機會()?
題型:單項選擇題