A.上級(jí)行對(duì)下級(jí)行由于銀行卡、ATM、POS等業(yè)務(wù)形成單邊賬的扣劃
B.上級(jí)行對(duì)下級(jí)行中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的扣劃
C.銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票保證金款項(xiàng)的清算
D.匯款業(yè)務(wù)
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A.對(duì)外營業(yè)機(jī)構(gòu)
B.清算中心
C.內(nèi)設(shè)作業(yè)中心
D.惠農(nóng)通
A.銀行端申報(bào)查詢及繳稅業(yè)務(wù)
B.實(shí)時(shí)沖正業(yè)務(wù)
C.批量扣稅業(yè)務(wù)
D.止付業(yè)務(wù)
A.實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)
B.實(shí)時(shí)沖正業(yè)務(wù)
C.批量扣稅業(yè)務(wù)
D.止付業(yè)務(wù)
A.實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)
B.實(shí)時(shí)沖正業(yè)務(wù)
C.批量扣稅業(yè)務(wù)
D.止付業(yè)務(wù)
A.實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)清單
B.批量扣稅業(yè)務(wù)清單
C.銀行端繳稅業(yè)務(wù)清單
D.征收機(jī)關(guān)實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)客戶回執(zhí)
最新試題
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配（）。
各級(jí)行應(yīng)采取有效措施，著力加強(qiáng)內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過（）等多種形式，明確內(nèi)勤行長的角色定位，剖析典型風(fēng)險(xiǎn)案（事）例，傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控要求，交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)內(nèi)勤行長隊(duì)伍素質(zhì)和能力整體提升。
大堂經(jīng)理臺(tái)或填單臺(tái)明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱?？蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。
非對(duì)外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，提示客戶禁止入內(nèi)；理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評(píng)，嚴(yán)禁與客戶爭吵，有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí)，可以使用“沒有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒問題”等類似用語。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備（）名內(nèi)勤行長。