單項選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標準8.5.1條款，適用時，應獲取的形成文件的信息包括（）

A.生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務的特征
B.進行的活動的特征
C.擬獲得的結(jié)果
D.以上全部


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1.單項選擇題在確定不合格輸出的控制的適當措施時，應考慮（）

A.不合格的性質(zhì)
B.不合格對產(chǎn)品和服務的影響
C.A+B
D.A或B

2.單項選擇題根據(jù)GB/T19001-2015標準8.4.2條款的要求，組織應確定必要的驗證或其他活動，以確保（）。

A.采購的產(chǎn)品價格最優(yōu)
B.采購產(chǎn)品到貨及時
C.外部提供的過程、產(chǎn)品和服務滿足要求
D.以上都對

3.單項選擇題關于分析和評價的說法正確的是（）

A.分析和評價的輸入來自監(jiān)視和測量的輸出
B.分析和評價的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進的需求或機會
C.進行數(shù)據(jù)分析應考慮使用統(tǒng)計技術
D.以上都對

4.單項選擇題以下哪些不是改進活動的示例？（）

A.糾正
B.監(jiān)視顧客滿意度
C.突變
D.創(chuàng)新和重組

5.多項選擇題顧客或外部供方的財產(chǎn)，可以包括（）

A.材料、零部件、工具和設備
B.顧客的場所
C.知識產(chǎn)權(quán)
D.個人信息