多項(xiàng)選擇題電信產(chǎn)品的整體概念包括：（）

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.相關(guān)產(chǎn)品
E.實(shí)體產(chǎn)品


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1.多項(xiàng)選擇題電信企業(yè)成功、有效的市場細(xì)分應(yīng)遵循以下基本原則：（）

A.可衡量性
B.可進(jìn)入性
C.可贏利性
D.可劃分性
E.對(duì)營銷策略反應(yīng)的差異性

2.多項(xiàng)選擇題電信企業(yè)細(xì)分市場的變量主要有：（）

A.地理變量
B.人口變量
C.心理變量
D.行為變量
E.經(jīng)濟(jì)變量

3.多項(xiàng)選擇題電信市場信息中的消費(fèi)者信息主要包括：（）

A.消費(fèi)者收入信息
B.消費(fèi)者類型信息
C.消費(fèi)者行為信息
D.消費(fèi)者心理信息
E.消費(fèi)者購買信息

4.多項(xiàng)選擇題客戶的消費(fèi)需求具有替代性的特點(diǎn)，這種替代性主要表現(xiàn)在：（）

A.一種電信需求量的增加，另一種電信需求量的減少
B.客戶的通話需求可以用不同的通信方式實(shí)現(xiàn)
C.不同電信企業(yè)間電信產(chǎn)品的互相替代
D.一種電信需求量的增加，另一種電信需求量也相應(yīng)增加
E.相同電信企業(yè)間電信產(chǎn)品的互相替代

5.多項(xiàng)選擇題馬斯洛需求層次的具體內(nèi)容包括：（）

A.生理需求
B.安全需求
C.社會(huì)需求
D.受尊重需求
E.自我實(shí)現(xiàn)的需求