A.挖掘出客戶的潛在需求
B.讓客戶想象一下現(xiàn)有問題將帶來的后果
C.成為客戶問題的解決者
D.引發(fā)客戶思考更多的問題
E.了解客戶的欲望
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.暗示性詢問
B.狀況性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認(rèn)性詢問
A.挖掘出客戶的潛在需求
B.針對性的提供解決方案
C.成為客戶問題的解決者
D.幫助客戶修理小交換機
E.了解客戶的欲望
A.效率
B.管理
C.維護
D.成本
E.價值
A.自身需求
B.明確需求
C.潛在要求
D.潛在需求
E.明確要求
A.對客戶的寒暄和贊美
B.自我介紹和問候
C.介紹來訪的目的
D.詢問客戶需求
E.與客戶進行商務(wù)談判
最新試題
ICP提供的信息服務(wù)可以粗略地分為以下幾類:政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。
購買決策過程包括5個階段:需要確認(rèn),信息收集,對可供選擇方案的評估,購買決策和購后行為。購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始,并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。
如果只需要在兩部電話機之間進行通話,就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上,然后由交換機根據(jù)用戶側(cè)送來的信號(摘機、掛機、撥號等)自動進行話路的接通與拆除。
電信競爭逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競爭上來。
在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。
移動智能網(wǎng)是現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡(luò)與智能網(wǎng)的結(jié)合。
FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù),包括文本文件、二進制可執(zhí)行文件,圖像文件,聲音文件,數(shù)據(jù)壓縮文件等。
ATM具有實時性。
在通信行業(yè)內(nèi),人員編制、通信設(shè)備、營業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。
無線市話最大的優(yōu)點是話費較低,一般通話計費與固定電話等同。