要形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點(diǎn)。

無(wú)線(xiàn)市話(huà)最大的優(yōu)點(diǎn)是話(huà)費(fèi)較低，一般通話(huà)計(jì)費(fèi)與固定電話(huà)等同。

內(nèi)容型記錄指記原話(huà)和說(shuō)話(huà)方式。

IP電話(huà)采用電路交換技術(shù)，對(duì)中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用，可以大大提高線(xiàn)路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。

調(diào)查報(bào)告是調(diào)查工作的最終成果，對(duì)談判有直接的指導(dǎo)作用。

購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括5個(gè)階段：需要確認(rèn)，信息收集，對(duì)可供選擇方案的評(píng)估，購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為。購(gòu)買(mǎi)過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)發(fā)生之前已開(kāi)始，并且在購(gòu)買(mǎi)之后不會(huì)有持續(xù)的影響。

電信競(jìng)爭(zhēng)逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。

旅游業(yè)占據(jù)整個(gè)VSAT市場(chǎng)的75%以上。

用戶(hù)申請(qǐng)翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢(qián)包，通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳可從翼支付賬戶(hù)向翼支付錢(qián)包進(jìn)行空中圈存，使用翼支付錢(qián)包可在特約商戶(hù)側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。