ICP提供的信息服務可以粗略地分為以下幾類：政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。

電信競爭逐步由網(wǎng)絡資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務競爭上來。

用戶申請翼支付業(yè)務后可獲得翼支付錢包，通過手機UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進行空中圈存，使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進行刷卡消費。

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訪談者要將自己的全部注意力集中于受訪者，給予受訪者最大的、無條件的、真誠的關(guān)注。

內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。

旅游業(yè)占據(jù)整個VSAT市場的75%以上。

購買決策過程包括5個階段：需要確認，信息收集，對可供選擇方案的評估，購買決策和購后行為。購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始，并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。

ATM具有實時性。

天翼對講業(yè)務是中國電信推出的基于短信應用的增值服務。