多項選擇題分析階段的常用工具有（）。

A.因果圖、排列圖
B.失效模式分析（FMEA）
C.方差分析
D.假設檢驗
E.抽樣檢驗


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1.多項選擇題以下關于六西格瑪的闡述，正確的有？（）

A：六西格瑪是一個目標
B：六西格瑪是一套方法
C：六西格瑪最終目的是改善產品質量
D：六西格瑪是一種思維模式

2.多項選擇題魚刺圖中的產品流程包括以下幾個因素（）

A：機器
B：政策
C：流程
D：人
E：測量
F：環(huán)境

3.多項選擇題商務流程圖與傳統(tǒng)流程圖的區(qū)別主要是（）

A：有成本線
B：可減少庫存
C：有時間軸
D：物流／信息流分開
E：有執(zhí)行的部門／人員
F：減少檢驗

4.多項選擇題SIPOC模式各字母代表的意義下列涉及的有（）

A：資源
B：檢查
C：流程
D：客戶
E：篩選
F：機會

5.多項選擇題項目改進流程包括（）

A：分析
B：改善
C：實驗設計
D：定義
E：測量
F：控制