痛苦/利益矩陣中，有2個(gè)區(qū)域蘊(yùn)含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

在不同的評(píng)估背景下，不同的指標(biāo)的重要性是相同的。

一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)。

在魚(yú)骨圖中，“魚(yú)頭”表示需要解決的問(wèn)題。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

對(duì)于有限次數(shù)的咨詢來(lái)說(shuō)，拉大網(wǎng)法更可取。

定性評(píng)估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。