單項(xiàng)選擇題企業(yè)電話銀行采用電話自動(dòng)語音和人工服務(wù)方式為企業(yè)客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、（）、傳真、客戶服務(wù)、金融信息和票據(jù)業(yè)務(wù)等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。

A.賬戶查詢
B.銀企對(duì)賬
C.投資理財(cái)
D.B2B


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2.單項(xiàng)選擇題工行信使是為網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶提供的一種信息服務(wù)，信息發(fā)布渠道為（）。

A.電子郵件（Email）或手機(jī)短信息
B.手機(jī)短信息和電話銀行語音外撥
C.電子郵件（Email）或電話銀行語音外撥
D.手機(jī)短信息和個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理

3.單項(xiàng)選擇題工行信使服務(wù)項(xiàng)目除（）外，其他信息均為有償服務(wù)。

A.財(cái)經(jīng)信息
B.贈(zèng)送信息
C.賬務(wù)信息
D.重要提示信息

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行對(duì)哪類業(yè)務(wù)沒有交易金額的限制？（）

A.使用個(gè)人客戶證書辦理的支付業(yè)務(wù)
B.使用密碼辦理的支付業(yè)務(wù)
C.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
D.B2C業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行證書版客戶證書的有效期是（）年。

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年

最新試題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）

題型：判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）

題型：判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）

題型：判斷題

“因私事出國（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）

題型：判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）

題型：判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）

題型：判斷題

定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）

題型：判斷題