多項選擇題電話銀行業(yè)務(wù)是指使用計算機電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供（）等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。
A、業(yè)務(wù)咨詢
B、賬戶查詢
C、轉(zhuǎn)賬匯款
D、投資理財
E、代理業(yè)務(wù)
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1.多項選擇題手機銀行（短信）客戶分為注冊客戶與非注冊客戶兩類。注冊客戶可以辦理各項手機銀行業(yè)務(wù)。非注冊客戶只能辦理（）等業(yè)務(wù)。
A、賬戶查詢
B、捐款
C、金融信息查詢
2.單項選擇題網(wǎng)上代理實物黃金業(yè)務(wù)是指中國農(nóng)業(yè)銀行為網(wǎng)上銀行個人注冊客戶提供的實物黃金委托買賣交易、提金申請及信息查詢等服務(wù)的業(yè)務(wù)。申辦客戶應(yīng)為網(wǎng)上銀行（）客戶。
A、口令卡客戶
B、u盾客戶
C、上述兩種客戶均可
D、自助注冊的客戶
3.單項選擇題網(wǎng)上銀行是指以（）為主要媒介，為客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、在線支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。
A.互聯(lián)網(wǎng)
B.固定電話
C.自助終端
D.手機
4.單項選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行（普及版）主要為客戶提供賬戶（）服務(wù)？
A.轉(zhuǎn)賬
B.理財
C.查詢及對賬
D.收款
5.單項選擇題登錄使用企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版，客戶須憑（）登錄普及版企業(yè)網(wǎng)上銀行，享受相關(guān)服務(wù)。
A.卡號
B.賬號
C.賬號和密碼
D.卡號和密碼
最新試題
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
題型：判斷題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
題型：判斷題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
題型：判斷題
各客服中心運營主管部門負責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
題型：判斷題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
題型：判斷題
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
題型：判斷題
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
題型：判斷題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
題型：判斷題
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
題型：判斷題
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）
題型：判斷題