工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質。

網點柜員應使用“網上辦卡申請表打印（4556）”交易打印《牡丹卡快速辦理申請表》申請信息，并請客戶簽字確認。

軍人保障卡發(fā)行對象為中國人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊管理的離退休人員，每人可領多張卡。

工商銀行個人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標客戶。

牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經理服務。

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應可核定為100萬元。

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網點及有“銀聯(lián)”標識的自動柜員機支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費，在其他銀行的自動柜員機上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。

工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費重置密碼服務。

工商銀行信用卡網上辦卡業(yè)務采用“快速申請、就近領卡”的模式為國內首創(chuàng)。

靈通卡預授權業(yè)務適用于交易授權與資金清算不同步、預計消費金額與實際結算金額可能不一致的交易場所，目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。