偶發(fā)事件的特點有突發(fā)性、多樣性、破壞性和統(tǒng)一性。

說服教育法的特點，一是班主任要對受教育者進行正面教育，提高學生思想認識，二是要對學生的思想進行疏通和管理，使學生充分發(fā)表自己的看法，使學生信服。

班主任的談話分為（）和有聲談話兩類。

愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的核心和基礎，“對學生的愛”是班主任職業(yè)道德的方式。

班主任處理偶發(fā)事件要遵循：自主性原則、沉著冷靜原則、掌握分寸、公平公正原則及因材施教、啟發(fā)學生原則。

小學生的性格表現(xiàn)出穩(wěn)定而又可變的雙重性，因此，性格特征的可塑性是小學生性格發(fā)展的重要特點。

小學班集體具有的主要特征是：統(tǒng)一性、整合性、協(xié)調性、組織性、共同性。

班級偶發(fā)事件即偶然發(fā)生的事件，亦稱（），是指班主任老師在教育教學過程中遇到的班級學生發(fā)生的不可預料、出人意料的事件。

小學班主任的表達能力，是指他們能把自己的思想、感情準確無誤地表達出來的能力，它通常包括語言表達能力、文字表達能力和（）。

小學班主任工作既是一門教育科學又是一門藝術。