（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級動(dòng)物）所特有的。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

理智感是人的高級社會(huì)情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。