單項選擇題在一個堆頭或陳列架上陳列一系列產(chǎn)品時，除了全品項和最大化之外，一定要突出（）的位置，這樣才能主次分明，讓顧客一目了然
A.新品
B.清倉品
C.常態(tài)商品
D.主打商品
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1.單項選擇題洗發(fā)水屬于（）
A.熟食課
B.家電課
C.清潔用品課
D.服務(wù)課
2.單項選擇題面對外籍顧客時超市工作人員如何規(guī)范的手勢是（）
A.豎起大拇指
B.掌心向下?lián)]動
C.向下?lián)]動的V字型手
D.最好是少做含特定含義的手勢
3.單項選擇題“浚縣的陳女士因病就醫(yī)期間，收下他人一件某知名品牌純牛奶，之后打開一袋準備做飲品，卻發(fā)現(xiàn)鮮奶已變成了豆腐腦的樣子，而此時距標注的保質(zhì)期還有10天時間。但其在當?shù)夭恢劳对V主體”，陳女士應(yīng)（）有效解決這個問題
A.自己認倒霉
B.找到一個超市要求退貨
C.聯(lián)系生產(chǎn)廠家要求賠償
D.到消費者協(xié)會抱怨
4.單項選擇題當顧客過多索取包裝袋的時候，最好的應(yīng)對策略是（）
A.按照規(guī)定不能多給的。
B.告訴顧客他的袋子足可以使其安全的將商品帶回。
C.對不起，今天的包裝袋已經(jīng)不是很多，后面還有許多顧客還在排隊結(jié)帳，請原諒。
D.以上都可以應(yīng)用
5.單項選擇題部門負責(zé)人/柜組負責(zé)人將單據(jù)匯總后簽字確認，并填寫商品異常情況登記表，經(jīng)店長簽字后在（）內(nèi)傳往配送中心。
A、72小時
B、48小時
C、24小時
D、12小時
最新試題
雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。
題型：單項選擇題
限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
整箱、整件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
題型：單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。
題型：單項選擇題
所謂銷售者過錯，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導(dǎo)消費者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型：單項選擇題
超級市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運用（）系統(tǒng)。
題型：單項選擇題
超市的目標顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。
題型：單項選擇題