單項(xiàng)選擇題當(dāng)卡片或賬戶(hù)狀態(tài)為()狀態(tài)時(shí)可以直接辦理銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)。

A.正???br /> B.過(guò)期卡且已滿(mǎn)30天
C.凍結(jié)卡


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪些卡種不可享受旅行不便險(xiǎn)( )。

A. 牡丹白金信用卡        
B. 牡丹南航信用卡
C. 牡丹海航信用卡    

2.單項(xiàng)選擇題下列哪些服務(wù)渠道不可以修改牡丹信用貸記卡密碼?()

A.本行本地ATM
B.本行異地ATM
C.他行ATM

4.單項(xiàng)選擇題下面哪種卡免收掛失手續(xù)費(fèi)()

A.白金卡
B.金卡
C.普卡

5.單項(xiàng)選擇題信用卡客戶(hù)定制余額變動(dòng)的短信提醒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、4元/月
B、目前免費(fèi)
C、12元/年
D、10元/年

6.單項(xiàng)選擇題卡片正面凸印的有效期為“09/11”應(yīng)該識(shí)別為()。

A、2009年11月
B、2011年9月
C、9月11日
D、11月9日

7.單項(xiàng)選擇題辦理到期換卡交易時(shí),設(shè)置密碼方式選擇()

A、密碼信封;
B、不換密;
C、客戶(hù)自留;
D、以上均不正確

8.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)到柜面辦理正式掛失后又找回卡片,要求撤銷(xiāo)掛失時(shí)須()

A、出示原掛失回單;
B、收回原掛失回單;

9.單項(xiàng)選擇題牡丹準(zhǔn)貸記卡使用信用額度取現(xiàn)的比例是()。

A、25%;
B、50%;
C、75%;
D、100%

10.單項(xiàng)選擇題同業(yè)產(chǎn)品的對(duì)比中,牡丹信用卡具有費(fèi)用方面的優(yōu)勢(shì),他行收費(fèi),工商銀行未收取的費(fèi)用項(xiàng)目有()。

A、掛失費(fèi)
B、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)
C、本地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)(又稱(chēng)溢繳款領(lǐng)回手續(xù)費(fèi))