多項選擇題客戶管理應注意（）等幾個方面。

A.重視客戶作用
B.強化服務意識
C.不斷創(chuàng)新，與時俱進
D.加強客戶管理的信息化
E.要充分調動客戶的積極性


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1.多項選擇題出版社的發(fā)行渠道建設包括（）。

A.渠道建設要積極主動，體現(xiàn)出版社自身特點
B.強化服務意識
C.布局合理，逐步完善，長線短線相結合
D.有重點地開發(fā)渠道
E.不斷創(chuàng)新，與時俱進

2.多項選擇題圖書出版社應繳納的稅費有（）等。

A.增值稅
B.企業(yè)所得稅
C.水資源稅
D.教育費附加
E.投資調節(jié)稅

3.多項選擇題出版社在具體計算某一期間須繳納的增值稅額時，應考慮的項目包括（）等。

A.當期不含稅銷售額
B.當期所得稅額
C.當期含稅銷售額
D.當期附加稅費
E.當期進項增值稅額

4.多項選擇題出版社財務管理的內容有（）。

A.籌資
B.銷售安排
C.投資
D.預測市場資金流向
E.剩余分配

5.多項選擇題與圖書內容、編校質量有關的質量管理制度有（）。

A.編輯持證上崗制度
B.編校合一制度
C.印制監(jiān)督制度
D.出書后的評審制度
E.責任校對制度