出版物銷售單位的品種對路，服務(wù)方便，促銷得力，銷售量可能提高；反之，銷售量就會降低。這說明（）。

主動詢問、主動介紹、主動推薦都是發(fā)行員主動為消費(fèi)者提供（）的個性化服務(wù)，并通過這種服務(wù)起到宣傳出版物、滿足消費(fèi)者需求、促進(jìn)銷售的目的。

銷售活動中使用較廣泛的一種單據(jù)，是消費(fèi)者報銷的憑證，也是具有法律效力的書面證明材料，指的是（）。

銷售信息或現(xiàn)場廣告的內(nèi)容，應(yīng)（）。

訂進(jìn)和銷售的出版物社會效益好，品種（）當(dāng)?shù)氐氖袌龊蜕鐣枨蟆?/p>

手工計算銷售金額時，對整理好的圖書逐本累加數(shù)量、金額，金額應(yīng)計算（）。

門市、攤亭的發(fā)行人員占全行業(yè)人員的比例（）。

當(dāng)某種圖書社會爭議較大、批評聲音較多時，抓住消費(fèi)者的逆反、獵奇等心理，積極開展（），就有可能促使消費(fèi)者買好書、多買書。

主動推薦注重挖掘消費(fèi)者的（）需求。

根據(jù)不同的出版時間，向消費(fèi)者推薦較新的出版物，（）可能是個例外。