單項選擇題物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量更多依賴于業(yè)主的主觀評判，這體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)的（）特征。

A、有形性
B、無形性
C、生產(chǎn)性
D、消費性


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1.單項選擇題物業(yè)服務(wù)定價成本中的“秩序維護費”項目，不包含（）

A、監(jiān)控設(shè)備費
B、對講機購臵費
C、安全防范人員的人身保險費
D、由物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的服裝費

2.單項選擇題在確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的費用分?jǐn)倳r，不應(yīng)考慮（）

A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)和兼營業(yè)務(wù)的比重
B、所管轄的物業(yè)項目的計費面積數(shù)
C、所管轄的物業(yè)項目的應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費
D、所管轄的物業(yè)項目的服務(wù)人員數(shù)

3.單項選擇題關(guān)于物業(yè)收費原則的說法，錯誤的是（）。

A、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)遵循合理原則
B、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)遵循公開原則
C、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)遵循收費與業(yè)主收入水平相適應(yīng)的原則
D、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)遵循收費與服務(wù)水平相適應(yīng)原則

4.單項選擇題物業(yè)管理公共性服務(wù)的對象是（）

A、物業(yè)建設(shè)單位
B、業(yè)主和物業(yè)使用人
C、業(yè)主大會
D、業(yè)主委員會

5.單項選擇題業(yè)主大會基本的議事準(zhǔn)則是（）

A、民主協(xié)商
B、自我管理
C、平衡利益
D、共同遵守

6.單項選擇題物業(yè)管理的市場化特征集中體現(xiàn)在等價有償和（）

A、政府調(diào)控
B、業(yè)主決策
C、企業(yè)決策
D、雙向選擇

7.單項選擇題關(guān)于物業(yè)管理的說法，錯誤的是（）

A、物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)
B、物業(yè)管理是隨機性行業(yè)
C、物業(yè)管理屬于房地產(chǎn)行業(yè)
D、物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務(wù)活動

8.單項選擇題我國物業(yè)管理的三個基本特征是（）

A、社會化、專業(yè)化、市場化
B、社會化、專業(yè)化、企業(yè)化
C、社會化、集體化、市場化
D、社會化、現(xiàn)代化、企業(yè)化