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你可能感興趣的試題
A.他們有共同的經(jīng)濟(jì)利益,即為各自獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益
B.他們有共同的服務(wù)對象.即同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者
C.他們有共同的工作任務(wù),即執(zhí)行共同的旅游計(jì)劃,為其安排落實(shí)各項(xiàng)旅游服務(wù)
D.他們有共同的努力目標(biāo),即組織好旅游者旅游活動,使旅游者獲得滿意的服務(wù)
E.他們代表著各自所在旅行社的利益
A.真摯的表情
B.禮貌動聽的語言
C.文雅大方的舉止
D.修飾有度的衣著打扮
E.果斷利索的處事作風(fēng)
A.增強(qiáng)旅游者對導(dǎo)游人員的信任感
B.縮短導(dǎo)游人員與旅游者間的心理距離
C.確立導(dǎo)游人員的領(lǐng)導(dǎo)地位
D.地陪取得全陪和領(lǐng)隊(duì)的配合和支持
E.彌補(bǔ)導(dǎo)游講解的不足
A.做好上下站聯(lián)絡(luò)工作
B.核實(shí)交通票據(jù)
C.商定出行李時間
D.商定第二天叫早、早餐、集合及出發(fā)時間
E.及時歸還證件
A.計(jì)劃時間
B.變化時間
C.票面時間
D.時刻表時間
E.問訊時間
最新試題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?