A.4
B.2
C.6
D.8
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你可能感興趣的試題
A.可以直接對(duì)客人說(shuō):“不行,日程已安排好,不能改變。”
B.找到領(lǐng)隊(duì),請(qǐng)他來(lái)做這部分人的工作,說(shuō)明更改確實(shí)有困難,請(qǐng)他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D.征詢(xún)所有人的意見(jiàn),最后由領(lǐng)隊(duì)決定
A.保護(hù)旅游者安全
B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
C.安撫旅游者
D.報(bào)警
A.委托書(shū)
B.托運(yùn)單
C.托運(yùn)費(fèi)收據(jù)
D.以上幾項(xiàng)的復(fù)印件
A.參觀游覽服務(wù)
B.帶領(lǐng)游客用好第一餐
C.核對(duì)商定日程
D.人店服務(wù)
A、采取防范措施,但不告訴游客以免引起驚慌
B、導(dǎo)游員要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告訴乘客
C、向游客說(shuō)明真實(shí)情況,作出明確表示并采取防止危害發(fā)生的措施
D、全陪請(qǐng)地接社要求當(dāng)?shù)嘏沙鏊扇吮Wo(hù)旅游者
A、說(shuō)明貨物售出,概不退換
B、陪同前往并協(xié)助交涉
C、婉言謝絕
D、請(qǐng)旅游者自行解決
A、不介入旅游團(tuán)內(nèi)部的矛盾和糾紛
B、不單獨(dú)進(jìn)入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動(dòng)
D、飲酒量不超過(guò)本人酒量的1/2
A、研究旅游團(tuán)和旅游接待計(jì)劃
B、核實(shí)住房和車(chē)輛的準(zhǔn)備情況
C、了解不熟悉景點(diǎn)的情況
D、充分熟悉旅游團(tuán)大部分成員所從事的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
A、動(dòng)態(tài)觀賞
B、靜態(tài)觀賞
C、強(qiáng)調(diào)觀賞時(shí)機(jī)
D、重視觀賞距離
A、專(zhuān)職導(dǎo)游一定是旅行社的正式員工
B、兼職導(dǎo)游一定不是旅行社的正式員工
C、由導(dǎo)游服務(wù)公司管理的導(dǎo)游均屬兼職導(dǎo)游
D、在導(dǎo)游服務(wù)公司注冊(cè)的導(dǎo)游不一定是兼職導(dǎo)游
最新試題
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
分析事故造成的原因。