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填空題營業(yè)機構應逐商戶建立商戶檔案，專袋（夾）保管，保管期限為與商戶協(xié)議終止日起至少（）年以上。

1.填空題商戶月退單金額比率超過（）％，或月退單筆數(shù)超過（）筆，收單機構要向商戶書面發(fā)送預警通知，敦促其盡快采取整改措施。

2.填空題對商戶進行不定期回訪和檢查（檢查至少每月1次）,并如實填寫《商戶日常檢查表》。對于半年內出現(xiàn) （）調單查詢的商戶，或退貨交易頻繁的商戶，須要求商戶在其結算賬戶上保留一定的風險保證金（按日均交易金額的20%）。

3.填空題特約商戶開展業(yè)務后，縣級農信聯(lián)社應根據(jù)業(yè)務發(fā)展和風險控制需要，對商戶進行定期或不定期的業(yè)務培訓，原則上一年內不得少于（）次，并保留每次培訓記錄（簽到表、日程安排、培訓資料等），以備查核。

4.填空題特約商戶管理主要包括以下工作：收銀員培訓、（）、商戶對賬、風險防范及檔案管理等。

5.填空題因違規(guī)被收單機構（包括他行收單機構）解除收單協(xié)議，被中止收單業(yè)務的商戶，各收單機構在（）年之內不得再次與之簽約受理銀行卡。