問答題導游人員在與游客交往服務過程中要注意哪幾個問題?
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.問答題旅行社的旅游咨詢服務有哪幾種方式?
3.問答題地陪下團后,應做好哪些后續(xù)工作?
4.問答題送行服務中,地陪應做好哪些工作?
5.問答題在集合登車前,地陪應做好哪些工作?
6.問答題離開飯店前,地陪應做好哪些離店服務工作?
8.問答題對游客個別要求的處理原則是什么?
10.問答題地方陪同的自身狀況準備有哪些方面?
最新試題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題
領隊該怎么辦?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題