認(rèn)找旅游團(tuán)，核實(shí)實(shí)到人數(shù)，集中清點(diǎn)行李，集合登車

著裝整潔大方自然，化妝戴飾適度，佩戴胸卡。

領(lǐng)取必要的票證、表格(景點(diǎn)門票結(jié)算單、餐飲結(jié)算單等);備齊上團(tuán)必需證件、物品(胸卡、導(dǎo)游證、導(dǎo)游旗等)。

核對活動日程，落實(shí)旅游車輛，落實(shí)住房用餐，落實(shí)行李運(yùn)送，熟悉有關(guān)景點(diǎn)，掌握聯(lián)絡(luò)電話，提前聯(lián)系全陪。

熟悉接待計劃，落實(shí)接待事宜，準(zhǔn)備相關(guān)物質(zhì)，準(zhǔn)備語言知識，修飾自身形象，做好心理準(zhǔn)備。

表示歡迎，自我介紹(包括司機(jī)，地陪);表達(dá)竭誠服務(wù)的愿望，期望旅客合作，祝愿旅途愉快等。

客源國(地區(qū))知識;景區(qū)、景點(diǎn)專題知識。

回收征求意見表;填寫《領(lǐng)隊小結(jié)》，整理有關(guān)材料;結(jié)清所有賬目，歸還所借物品;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理遺留問題。