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問答題導游員在同游客交談時，為達到聯(lián)絡感情、宣傳自己和了解游客的目的，需要注意什么問題?

熟悉游客的姓名，傾聽對方的談話，表達自己的意見，留下良好的印象。

1.問答題導游語言的基本要求是什么?

言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言之有情，言之有禮，言之有神，言之有趣，言之有喻。

2.問答題導游講解中的“正確”指的是什么?

內(nèi)容正確，語言正確。

3.問答題對導游講解的四個基本要求是什么?

正確、清楚、生動、靈活。

4.問答題地方陪同需要和餐廳溝通哪些事宜?

確認該團日程表上安排的每一次用餐情況，時間、團號、用餐標準、人數(shù)、特殊要求及陪同人數(shù)和標準。

5.問答題地方陪同在接團前需要向飯店提供哪些旅行團的信息?

抵離時間、交通方式、飯店內(nèi)的主要活動和具體安排。

6.問答題地方陪同在接團前需要落實該團使用客房的哪些事宜?

客房類型、數(shù)量、時間、價格及其構成。

7.問答題地方陪同在接團前需要落實下榻飯店的哪些事宜?

飯店名稱、位置、概況、服務設施和服務項目。

8.問答題地陪在首次沿途導游中應介紹哪些方面的內(nèi)容?

本地和沿途主要風光，當?shù)仫L情，下榻飯店的基本情況。

9.問答題歡迎辭的主要內(nèi)容有哪些?

10.問答題在赴飯店途中，地陪要做好哪幾項工作?

致歡迎辭，調(diào)整時間，沿途導游，下車前宣布集合時間、地點。