問(wèn)答題地陪導(dǎo)游人員的職責(zé)是什么?
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1.問(wèn)答題導(dǎo)游人員應(yīng)該必須遵守哪些行為規(guī)范?
2.問(wèn)答題導(dǎo)游人員應(yīng)具備哪些身心素質(zhì)?
3.問(wèn)答題導(dǎo)游人員應(yīng)具備哪些工作能力?
4.問(wèn)答題導(dǎo)游人員應(yīng)注意哪些小節(jié)?
5.問(wèn)答題導(dǎo)游講解時(shí)，有哪幾種回答方式?
6.問(wèn)答題導(dǎo)游服務(wù)由哪三要素構(gòu)成?
8.問(wèn)答題導(dǎo)游員對(duì)游客的道歉方式有幾種?
9.問(wèn)答題導(dǎo)游員回絕游客的方式有哪幾種?
10.問(wèn)答題導(dǎo)游員提醒游客的語(yǔ)言方式主要有哪幾種?
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間？
題型：?jiǎn)柎痤}