A.開(kāi)戶機(jī)構(gòu)審核印鑒卡是否真實(shí)、有效，填寫(xiě)要素是否齊全，預(yù)留印鑒是否清晰
B.開(kāi)戶機(jī)構(gòu)是否及時(shí)將印鑒卡移交建庫(kù)機(jī)構(gòu)，建庫(kù)機(jī)構(gòu)是否在規(guī)定工作日內(nèi)完成建庫(kù)
C.錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是否與印鑒卡要素一致，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注印鑒啟用日期等要素
D.印鑒庫(kù)數(shù)據(jù)及圖像信息是否清晰
E.掛失申請(qǐng)書(shū)及掛失登記簿登記要素是否齊全

A.印鑒卡填寫(xiě)要素是否規(guī)范、齊全
B.預(yù)留印鑒是否輪廓清晰、印油均勻、沒(méi)有斷筆
C.對(duì)于企業(yè)客戶，審核單位公章、預(yù)留銀行的印鑒（財(cái)務(wù)專用章）與單位名稱是否一致
D.對(duì)于企業(yè)客戶，審核預(yù)留銀行印鑒的個(gè)人名章與法定代表人或單位負(fù)責(zé)人是否相同，不相同的是否有法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書(shū)
E.對(duì)于更換的新預(yù)留印鑒卡，審核填寫(xiě)信息及所留印鑒與舊印鑒卡是否正確一致

A.建庫(kù)
B.印鑒識(shí)別
C.支付結(jié)算
D.臨時(shí)掛失
E.柜員管理

A.經(jīng)辦員沒(méi)有認(rèn)真對(duì)客戶提供的證件及證明文件的有效性、完整性進(jìn)行審核，在客戶提供的證件不完整或證明文件無(wú)效的情況下受理了客戶的印鑒掛失解掛手續(xù)，導(dǎo)致可能發(fā)生相應(yīng)的法律糾紛風(fēng)險(xiǎn)
B.經(jīng)辦員受理客戶提求的印鑒掛失申請(qǐng)后，沒(méi)有及時(shí)在柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)和電子驗(yàn)印系統(tǒng)上進(jìn)行掛失操作，從而導(dǎo)致客戶存款被冒領(lǐng)
C.經(jīng)辦柜員或業(yè)務(wù)主管無(wú)認(rèn)真核對(duì)掛失申請(qǐng)書(shū)及掛失登記簿登記要素是否齊全，客戶有否漏簽名，導(dǎo)致可能發(fā)生相應(yīng)的法律糾紛風(fēng)險(xiǎn)
D.會(huì)計(jì)檔案管理人員由于疏忽大意，造成掛失登記簿破損、、鼠咬、變質(zhì)或丟失等
E.開(kāi)戶銀行沒(méi)有及時(shí)將新預(yù)留印鑒卡上交到印鑒建庫(kù)點(diǎn)或建庫(kù)點(diǎn)管理員沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行印鑒卡變更，導(dǎo)致客戶使用新印鑒簽發(fā)的票據(jù)無(wú)法兌付，引起客戶投訴

A.掛失申請(qǐng)書(shū)與銀行留存聯(lián)及掛失登記簿是否相符
B.印鑒掛失是否滿10天以上
C.客戶提供的證件資料等有關(guān)要素是否真實(shí)、有效
D.三份新預(yù)留銀行印鑒卡加蓋印鑒是否清皙、一致
E.存單（折）支付方式是否為"憑密碼"

A.上級(jí)主管部門出具的單位公函證明
B.原預(yù)留印鑒卡片（如有遺失，需出具單位證明）
C.開(kāi)戶許可證原件及復(fù)印件
D.營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本（或登記證、成立批文）及復(fù)印件
E.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的有效身份證件及復(fù)印件

A.基本信息
B.證件信息
C.財(cái)務(wù)信息
D.附加信息
E.雜項(xiàng)信息

A.按"客戶類型+客戶號(hào)"查詢/修改客戶信息
B.按"證件類型+證件號(hào)碼"查詢/修改客戶信息
C.按"客戶類型+證件類型"查詢/修改客戶信息
D.按"證件類型+客戶號(hào)"查詢/修改客戶信息
E.按"用戶名"查詢/修改客戶信息

A.認(rèn)真審核客戶提交的身份證件的真實(shí)性、有效性、合規(guī)性
B.個(gè)人客戶需要變更姓名的，除了出示身份證件外，還需要提交更名證明資料（有曾用名登記的戶口簿、戶籍所在地公安部門證明）；個(gè)人支票客戶辦理戶名變更時(shí)，除提交所需資料外，還需提交有權(quán)人審批后才能辦理
C.審核《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》填寫(xiě)的內(nèi)容與證明文件是否一致；柜員修改的內(nèi)容是否與客戶提交的內(nèi)容一致
D.涉及個(gè)人客戶戶名或身份證號(hào)碼修改的，應(yīng)建議客戶回客戶號(hào)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行修改
E.批量維護(hù)個(gè)人客戶信息，所搜集到的信息可能不是最新的客戶信息

A.柜員指引客戶提交身份證件，如非本人辦理的，須提交存款人及代辦人有效身份證明文件，但個(gè)人支票賬戶必須要求客戶本人帶身份證明文件親自辦理，并填寫(xiě)"特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)"；以上身份證件需使用A.4紙復(fù)印
B.經(jīng)辦人對(duì)個(gè)人客戶提交的身份證明文件進(jìn)行核實(shí)，對(duì)客戶在"特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)"上填寫(xiě)的內(nèi)容與存款人提交的資料認(rèn)真核對(duì)
C.經(jīng)辦員審查資料完整無(wú)誤后，在"經(jīng)辦人（簽章）"處加蓋經(jīng)辦人私章，并將開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)及所有開(kāi)戶資料交網(wǎng)點(diǎn)另一經(jīng)辦人復(fù)核
D.復(fù)核無(wú)誤后，復(fù)核人在"開(kāi)戶銀行審核意見(jiàn)"欄簽署意見(jiàn)，填寫(xiě)審核日期，加蓋復(fù)核人私章及業(yè)務(wù)專用章
E.審核通過(guò)后，由經(jīng)辦人在系統(tǒng)中操作"[060465]按客戶號(hào)或證件查詢/修改"交易，修改"特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)"填寫(xiě)的修改內(nèi)容