多項選擇題進行開立存款證明的業(yè)務受理時，以下說法正確的有（）

A.申請開立存款證明的單位和個人必須在本社（行）開立有儲蓄存款賬戶、單位（個人）銀行結(jié)算賬戶（包括卡賬戶和個人支票戶）、一本通主賬戶。
B.申請人需提供本人有效身份證件原件及復印件。企業(yè)法人來辦理的需提供本人有效身份證件原件及復印件，如授權(quán)他人辦理的還需同時提供授權(quán)書和經(jīng)辦人有效身份證件原件及復印件。
C.柜員指引客戶填寫一式三聯(lián)的資信證明申請書。
D.提供存折、存單或卡原件及復印件一份。
E.單位需提供稅務登記證和代碼證復印件，單位的復印件需加蓋公章。


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1.多項選擇題進行支取方式變更的業(yè)務審核時，辦理密碼變更、密碼重置、密碼掛失業(yè)務需要審核以下哪些內(nèi)容（）

A.卡、存折或定期單的真實性、有效性。
B.身份證件是否符合實名制要求，如提供中國公民身份證應通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效。
C.客戶填寫的特殊業(yè)務申請表內(nèi)容是否正確無誤，客戶本人簽名確認。
D.印鑒卡內(nèi)容是否正確。
E.書面申請、開戶登記證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證明文件及復印件等蓋章、簽名是否齊全、真實。

2.多項選擇題在支取方式變更的業(yè)務受理中，個人辦理以下哪些業(yè)務需出具書面申請（）

A.查詢-當前支取方式
B.解鎖密碼
C.印鑒掛失
D.印鑒解掛
E.印鑒變更

3.多項選擇題進行產(chǎn)品變更的業(yè)務審核時，對個人賬戶的審核包括以下哪些內(nèi)容（）

A.審核活期儲蓄存款存折的真實性、有效性。
B.身份證件是否符合實名制要求，如提供中國公民身份證應通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效。
C.審核客戶填寫的特殊業(yè)務申請表內(nèi)容是否正確無誤，客戶本人簽名確認。
D.審核活期儲蓄存折是否為人民幣活期儲蓄賬戶，否則不可辦理儲蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶的業(yè)務。
E.申請表、復印件等蓋章、簽名是否齊全、真實。

4.多項選擇題進行產(chǎn)品變更的業(yè)務受理時，對公臨時賬戶、對公專用賬戶、對公基本賬戶轉(zhuǎn)為對公一般賬戶應提供以下哪些資料（）

A.活期儲蓄存款存折。
B.開戶許可證正本及復印件。
C.相關(guān)證明文件及復印件1份，加蓋單位公章，如營業(yè)執(zhí)照正本、批文、登記證書、組織代碼證及稅務登記證等。
D.法定代表人或單位負責人的身份證件及復印件；授權(quán)他人辦理的，還應出具其法定代表人或單位負責人的授權(quán)委托書以及被授權(quán)人的身份證件及復印件。
E.復印件要加蓋單位公章。

5.多項選擇題進行賬戶基本信息變更的業(yè)務審核時，對公賬戶審核包括以下哪些內(nèi)容（）

A.變更銀行結(jié)算賬戶申請書和特殊業(yè)務申請書內(nèi)容是否正確無誤，法人或被授權(quán)人簽名確認。
B.身份證件是否符合實名制要求，如提供中國公民身份證應通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效。
C.相關(guān)證明文件真實性、有效性。
D.復印件的蓋章真實、齊全。
E.活期儲蓄存款存折的真實性、有效性。

6.多項選擇題下列關(guān)于補換存單的交易結(jié)果，說法正確的有（）

A.新開戶需認真審核存單、業(yè)務交易單、開戶申請書打印信息是否正確，在經(jīng)審核和已聯(lián)網(wǎng)核查的身份證復印件上加蓋"與原件相符和聯(lián)網(wǎng)核查一致"章，再將存單、開戶申請書等相關(guān)資料交后臺復核蓋業(yè)務印章。
B.掛失換單需認真審核存單、業(yè)務交易單、掛失業(yè)務申請書打印信息是否正確，在經(jīng)審核和已聯(lián)網(wǎng)核查的身份證復印件上加蓋"與原件相符和聯(lián)網(wǎng)核查一致"章，登記掛失登記簿，將相關(guān)資料交后臺復核蓋業(yè)務章。
C.收回的舊存單加蓋網(wǎng)點業(yè)務公章。
D.業(yè)務交易單交客戶簽名確認。
E.登記完掛失登記簿后，存款人不需在掛失登記簿上簽收。

7.多項選擇題辦理補換存單業(yè)務時，新開戶或已關(guān)聯(lián)存單的賬戶補換存單時可選擇以下哪些原因（）

A.新賬戶
B.掛失換發(fā)
C.部提或破損或支取方式變更換發(fā)
D.對公賬戶新開戶
E.強制扣劃換單

8.多項選擇題在補換存單基本規(guī)定中，定期存單適用的業(yè)務范圍包括（）

A.通知存款
B.整存整取儲蓄存單
C.定活兩便儲蓄存單
D.特種大額儲蓄存單
E.單位定期開戶證實書

9.多項選擇題辦理補換發(fā)折業(yè)務時，新開戶或已關(guān)聯(lián)存折的賬戶補換發(fā)存折時可以選擇的原因包括以下哪幾項（）

A.新賬戶
B.掛失換折
C.滿頁換折
D.破損換發(fā)或變更支取方式換折
E.結(jié)清沖正換折

10.多項選擇題下列關(guān)于同業(yè)存款定期賬戶部提的業(yè)務審核，操作正確的有（）

A.審查該單位定期存款證實書的真實性，是否為本機構(gòu)開出。
B.通過電子或手工審核印鑒與預留印鑒是否相符。
C.審核該單位定期存款是否符合部分提前支取條件。
D.審核客戶填寫的進賬單、結(jié)算業(yè)務委托書要素是否正確。
E.審核客戶填寫的現(xiàn)金繳款單、進賬單、結(jié)算業(yè)務委托書要素是否正確、有無涂改。