A.商業(yè)匯票出票
B.銀行承兌商業(yè)匯票
C.銀行辦理商業(yè)匯票轉貼現(xiàn)
D.銀行辦理商業(yè)匯票再貼現(xiàn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.在原則上樹立整體觀念和全局觀念
B.把客戶個人里放在首位
C.在個人與整體、局部與全局、當前與長遠利益發(fā)生矛盾時，個人應服從整體、局部應服從全局，當前應服從長遠
D.顧大局，識大體，以維護整體利益、全局利益、長遠利益為道德原則
A.能較好地發(fā)揮團隊精神
B.具備為客戶提供更滿意服務的基礎
C.是網點有效運轉的根本要求
D.柜員所在部門能夠保有一種積極、和諧、充滿朝氣的精神面貌
A.妥善處理客戶投訴有利于提升銀行的形象
B.妥善處理客戶投訴是提高客戶滿意度的根本舉措
C.妥善處理客戶投訴是銀行提升服務質量的重要渠道
D.妥善處理客戶投訴是銀行發(fā)現(xiàn)管理漏洞的重要渠道
A.要用感性的思維方式，耐心傾聽投訴
B.要快速反饋，判斷投訴的內容
C.要及時給投訴的客戶以合理的答復
D.要及時給投訴的客戶解決問題
A.是一個銀行柜員必須具備的職業(yè)道德操守
B.是維護所在單位即銀行良好形象的關鍵要求
C.銀行柜員能夠做到公平對待所有客戶是提供服務的第一原則
D.銀行柜員能夠做到公平對待所有客戶是應有的工作態(tài)度
A.銀行柜員能夠做到公平對待所有客戶是提供服務的第一原則
B.銀行柜員能夠做到公平對待所有客戶是應有的工作態(tài)度
C.銀行柜員能夠做到公平對待所有客戶是提供服務的前提條件
D.銀行柜員能夠做到公平對待所有客戶是最重要的工作準則
A.銀行柜員應配合監(jiān)管人員審核所在機構賬賬之間、賬表之間、賬實之間的一致性
B.銀行柜員應配合監(jiān)管人員查閱外部審計報告和內部審計報告
C.銀行柜員應配合監(jiān)管人員了解和掌握業(yè)務經營和內部管理的基本情況
D.銀行柜員應對網點的機密資料應適當給予保密
A.員工應按照規(guī)定的標準進行業(yè)務活動支出
B.某項支出沒有規(guī)定標準，可參照他行標準進行開支
C.要將個人額外支出與公務支出進行區(qū)分，不能混淆
D.要將個人額外支出與公務支出進行區(qū)分，不能作不實申報，騙取不當收益
A.銀行業(yè)從業(yè)人員在外出工作時應當節(jié)儉支出
B.銀行業(yè)從業(yè)人員在外出工作時應誠實記錄支出
C.不得向所在機構申報不實費用
D.不得向所在機構多報、少報費用
A.要牢固樹立”立足金融，胸懷全局”的職業(yè)指導思想
B.要正確處理銀行部門利益與客戶利益的關系
C.要做到團結協(xié)作，相互支持，要求每一個銀行從業(yè)人員在各自的崗位上齊心協(xié)力，發(fā)揮整體力量
D.互助互學，共同進步，是社會主義的新型社會關系的要求
最新試題
客戶申請開立單位雙整定期，如要對定期資金轉出作限制，應填寫以下哪一項申請表？（）
防尾隨門除發(fā)生重大災害事故、搬運大型物品、押運公司接送款箱時，可以使用雙開外，遇到送水等類情況時也可以酌情使用雙開。
廣東農村信用社其它物品轉出轉入的交易處理中，柜員轉出其它物品時應操作以下哪一項交易轉出物品？（）
經審核同意驗資存款賬戶開戶的，存款人還應填寫提交以下哪一項資料？（）
安全保衛(wèi)工作的方針是什么？（）
享受教育儲蓄的利率優(yōu)惠，需提供以下哪一項證明？（）
接待上級和公安機關檢查時，在有聯(lián)社領導或保衛(wèi)部門人員陪同（應確認在非劫持的情況下），經核實登記檢查人員身份和證件、介紹信后，方可按規(guī)定開啟防尾隨門，否則不得開門受檢。
以下哪一項是單位定期存款關聯(lián)的憑證？（）
基層營業(yè)單位防范暴力的主要環(huán)節(jié)是守庫、押運和營業(yè)期間。
按廣東農村信用社單位結算賬戶存取款業(yè)務的規(guī)定，辦理多少金額存取款業(yè)務的，應需客戶出示身份證件？（）