A.票據(jù)背書(shū)轉(zhuǎn)讓時(shí),務(wù)必由背書(shū)人在票據(jù)背面簽章,并記載被背書(shū)人名稱和背書(shū)日期等信息
B.以背書(shū)轉(zhuǎn)讓的票據(jù),背書(shū)應(yīng)當(dāng)連續(xù)
C.票據(jù)出票人在票據(jù)正面記載“不得轉(zhuǎn)讓“字樣的,票據(jù)不得轉(zhuǎn)讓
D.填明“現(xiàn)金“字樣的銀行匯票、銀行本票和用于支取現(xiàn)金的支票不得背書(shū)轉(zhuǎn)讓
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A.個(gè)人在票據(jù)上的簽章可以是該個(gè)人的簽名
B.個(gè)人在票據(jù)上的簽章可以是該個(gè)人蓋章
C.個(gè)人在票據(jù)上的簽章應(yīng)為該個(gè)人預(yù)留在銀行的簽章
D.個(gè)人在票據(jù)上的簽章允許為原子印章
A.商業(yè)匯票出票
B.銀行承兌商業(yè)匯票
C.銀行辦理商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)
D.銀行辦理商業(yè)匯票再貼現(xiàn)
A.在原則上樹(shù)立整體觀念和全局觀念
B.把客戶個(gè)人里放在首位
C.在個(gè)人與整體、局部與全局、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)生矛盾時(shí),個(gè)人應(yīng)服從整體、局部應(yīng)服從全局,當(dāng)前應(yīng)服從長(zhǎng)遠(yuǎn)
D.顧大局,識(shí)大體,以維護(hù)整體利益、全局利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為道德原則
A.能較好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
B.具備為客戶提供更滿意服務(wù)的基礎(chǔ)
C.是網(wǎng)點(diǎn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的根本要求
D.柜員所在部門(mén)能夠保有一種積極、和諧、充滿朝氣的精神面貌
A.妥善處理客戶投訴有利于提升銀行的形象
B.妥善處理客戶投訴是提高客戶滿意度的根本舉措
C.妥善處理客戶投訴是銀行提升服務(wù)質(zhì)量的重要渠道
D.妥善處理客戶投訴是銀行發(fā)現(xiàn)管理漏洞的重要渠道
A.要用感性的思維方式,耐心傾聽(tīng)投訴
B.要快速反饋,判斷投訴的內(nèi)容
C.要及時(shí)給投訴的客戶以合理的答復(fù)
D.要及時(shí)給投訴的客戶解決問(wèn)題
A.是一個(gè)銀行柜員必須具備的職業(yè)道德操守
B.是維護(hù)所在單位即銀行良好形象的關(guān)鍵要求
C.銀行柜員能夠做到公平對(duì)待所有客戶是提供服務(wù)的第一原則
D.銀行柜員能夠做到公平對(duì)待所有客戶是應(yīng)有的工作態(tài)度
A.銀行柜員能夠做到公平對(duì)待所有客戶是提供服務(wù)的第一原則
B.銀行柜員能夠做到公平對(duì)待所有客戶是應(yīng)有的工作態(tài)度
C.銀行柜員能夠做到公平對(duì)待所有客戶是提供服務(wù)的前提條件
D.銀行柜員能夠做到公平對(duì)待所有客戶是最重要的工作準(zhǔn)則
A.銀行柜員應(yīng)配合監(jiān)管人員審核所在機(jī)構(gòu)賬賬之間、賬表之間、賬實(shí)之間的一致性
B.銀行柜員應(yīng)配合監(jiān)管人員查閱外部審計(jì)報(bào)告和內(nèi)部審計(jì)報(bào)告
C.銀行柜員應(yīng)配合監(jiān)管人員了解和掌握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理的基本情況
D.銀行柜員應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)密資料應(yīng)適當(dāng)給予保密
A.員工應(yīng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)支出
B.某項(xiàng)支出沒(méi)有規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),可參照他行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)支
C.要將個(gè)人額外支出與公務(wù)支出進(jìn)行區(qū)分,不能混淆
D.要將個(gè)人額外支出與公務(wù)支出進(jìn)行區(qū)分,不能作不實(shí)申報(bào),騙取不當(dāng)收益
最新試題
以下哪一項(xiàng)是公司(企業(yè))因注冊(cè)登記或增加資本,需辦理驗(yàn)資而開(kāi)的臨時(shí)存款賬戶?()
基層營(yíng)業(yè)單位防范暴力的主要環(huán)節(jié)是守庫(kù)、押運(yùn)和營(yíng)業(yè)期間。
客戶申請(qǐng)開(kāi)立單位雙整定期,如要對(duì)定期資金轉(zhuǎn)出作限制,應(yīng)填寫(xiě)以下哪一項(xiàng)申請(qǐng)表?()
以下哪一項(xiàng)是教育儲(chǔ)蓄關(guān)聯(lián)的介質(zhì)?()
以下哪一項(xiàng)是通知存款關(guān)聯(lián)的介質(zhì)?()
營(yíng)業(yè)期間會(huì)計(jì)出納人員需暫時(shí)離開(kāi)時(shí),要將自己管理的現(xiàn)金、有價(jià)單證、印章、重要憑證等入柜上鎖。
辦理現(xiàn)金存入、續(xù)存需客戶填寫(xiě)以下哪一項(xiàng)材料?()
傳票的種類多種多樣。根據(jù)傳票裝訂與否,分為()和活頁(yè)本兩種。
經(jīng)審核同意驗(yàn)資存款賬戶開(kāi)戶的,存款人還應(yīng)填寫(xiě)提交以下哪一項(xiàng)資料?()
撲救帶電物體火災(zāi)不能用哪種滅火器?()