單項(xiàng)選擇題我分行個(gè)人外匯買賣交易金額起點(diǎn)為（）美元或等值其他外幣

A、10
B、100
C、1000
D、2000 


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1.單項(xiàng)選擇題工商銀行某新開戶客戶賬戶內(nèi)有6萬元活期存款，可能兩個(gè)月內(nèi)不會(huì)使用，客戶想投資于穩(wěn)健型理財(cái)產(chǎn)品，如下投資方式不適合客戶選擇的（）。

A、“步步為贏2號(hào)”收益遞增型靈活期限個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品(WY1002)
B、靈通快線無固定期限超短期產(chǎn)品
C、通知存款
D、貴金屬遞延業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題在實(shí)踐中，當(dāng)客戶經(jīng)理面對(duì)客戶投訴時(shí)不應(yīng)該（）。

A、學(xué)會(huì)控制自己的情緒和心態(tài)
B、傾聽客戶的需求與抱怨
C、在需要時(shí)建立客戶投訴檔案
D、答應(yīng)客戶的要求以平息事態(tài)
E、用誠(chéng)懇積極的語氣和態(tài)度與客戶溝通

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)與傳統(tǒng)人身保險(xiǎn)的比較說法，以下（）不正確。

A、傳統(tǒng)保險(xiǎn)的定價(jià)更為保守
B、定價(jià)時(shí)都以預(yù)定死亡率、利率和費(fèi)用率為主要依據(jù)
C、分紅保險(xiǎn)由保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人共同承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)保險(xiǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)完全由保險(xiǎn)公司承擔(dān)
D、分紅保險(xiǎn)的保單持有人可以參與盈余分配，傳統(tǒng)保險(xiǎn)的保單持有人不參與盈余分配

4.單項(xiàng)選擇題應(yīng)某客戶請(qǐng)求，銀行客戶經(jīng)理向其簡(jiǎn)要介紹了幾類保險(xiǎn)產(chǎn)品，其說法中符合保險(xiǎn)合規(guī)銷售規(guī)定的有（）

A、投資連結(jié)保險(xiǎn)可獲得較高的收益，且保險(xiǎn)公司為收益提供了相應(yīng)的擔(dān)保。
B、萬能保險(xiǎn)現(xiàn)在的每月結(jié)算利率達(dá)到6%，你的本金收益比儲(chǔ)蓄存款的收益還要高。
C、分紅保險(xiǎn)每年分紅水平不定，往年分紅水平只能作為參考。
D、重大疾病保險(xiǎn)能夠?yàn)樵谀邮茉\療期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用支出提供保障。

5.單項(xiàng)選擇題境外個(gè)人轉(zhuǎn)讓所購(gòu)境內(nèi)商品房取得的人民幣資金欲購(gòu)匯匯出的，客戶不需持下列證明材料到商品房所在地國(guó)家外匯管理局外匯管理部審核（）。

A、購(gòu)匯申請(qǐng)書
B、原購(gòu)房合同
C、商品房轉(zhuǎn)讓合同
D、房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)讓的完稅證明文件