要堅(jiān)持書盡其用的銷售目的，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，使售出的出版物充分發(fā)揮作用。這是指出版物銷售的服務(wù)要（）。

發(fā)行員需要將已配貨的品種按照消費(fèi)者不同的要求或（）進(jìn)行歸攏整理，為計(jì)算和包裝做好準(zhǔn)備。

消費(fèi)者購(gòu)書較多，并且有精裝書時(shí)，可分成兩摞，高度在20厘米左右，以雙十字形捆扎，注意（）。

門市、攤亭積極參與激烈的出版物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)基本要素是（）。

銷售小票的統(tǒng)計(jì)是（）所做的銷售匯總。

被介紹推薦的出版物應(yīng)陳列在（），可用立體碼放陳列、平攤陳列、多復(fù)本陳列等，通過陳列最大限度地引起消費(fèi)者注意。

消費(fèi)者購(gòu)書在3本以內(nèi)的，可采用（）包扎。

主動(dòng)詢問是出版物發(fā)行員根據(jù)消費(fèi)者（），有針對(duì)性地選擇消費(fèi)者詢問所需要的服務(wù)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。

《華蓋集》與《朝花夕拾》、《家》與《隨想錄》，《萬歷十五年》與《黃河青山》都屬于（）。

當(dāng)某種圖書社會(huì)爭(zhēng)議較大、批評(píng)聲音較多時(shí)，抓住消費(fèi)者的逆反、獵奇等心理，積極開展（），就有可能促使消費(fèi)者買好書、多買書。