單項選擇題出版物發(fā)行員務(wù)必講究（）著裝。在工作中，身著工裝時，不僅要強調(diào)美觀，而且要雅觀。

A.文明
B.新潮
C.高貴
D.時尚


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2.單項選擇題自我儀表設(shè)計要求出版物發(fā)行員不僅要有整潔的服飾、端莊的發(fā)型、恰到好處的化妝，更要有（）。

A.熟練的職業(yè)技能
B.健康的心理狀態(tài)
C.自然得體的儀態(tài)、高雅大方的談吐舉止
D.積極的生活態(tài)度、飽滿的工作熱情

3.單項選擇題出版物發(fā)行員在接待消費者時要保持良好的形象就要講究（）。

A.心理健康
B.良好的素質(zhì)
C.文化水平高
D.精、氣、神

4.單項選擇題出版物發(fā)行員的接待禮儀一般通過（）表現(xiàn)出來。

A.熱情服務(wù)
B.推薦介紹
C.技能熟練
D.儀表、動作和語言

5.單項選擇題經(jīng)過整理加工的出版物市場需求信息反饋，不需要（）

A、相關(guān)部門抓住機會滿足市場需求
B、將信息反饋到企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門
C、對信息源的產(chǎn)生地進(jìn)行對應(yīng)反饋
D、讓各相關(guān)部門做出反應(yīng)