單項選擇題消費者的消費心理是指消費者個人在消費活動中發(fā)生的種種心理現(xiàn)象及其外在表現(xiàn)。具體來說,有四種表現(xiàn):求實心理傾向,(),求廉心理傾向,求趣心理傾向
A.求新心理傾向
B.求雜心理傾向
C.求多心理傾向
D.求繁心理傾向
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1.單項選擇題作為出版物導購人員在服務過程中,切記不要(),要以介紹、推薦的方式為消費者當好參謀,最終由消費者決定,以避免日后爭端。
A.介紹內容
B.咨詢顧客
C.替消費者做決定
D.及時收集反饋意見
2.單項選擇題導購人員要做到現(xiàn)場反應敏捷,通常要求導購人員必須盡量做到“六快”即:一是眼快,二是耳快,三是腦快,四是(),五是手快,六是腳快。這既顯得自己訓練有素,又不會耽誤消費者的時間。
A.閱讀快
B.反應快
C.嘴快
D.查找快
3.單項選擇題消費者需求的()要求市場上提供的出版物的品種要多,這樣才能滿足多樣性的需求。
A.單一性
B.復雜性
C.多樣性
D.典型性
4.單項選擇題設在周圍的人群構成大部分是退休在家的家庭主婦、中老年消費者,要求發(fā)行員為其提供以生活類為主的()。
A.大眾化的讀物
B.農村讀物
C.教育類圖書
D.科普讀物
5.單項選擇題設在學校附近的書店,周圍的人群構成大都是教師、學生。這時,發(fā)行員就應該多為消費者提供學生用書、()以及各類教材輔助讀物。
A.專業(yè)圖書
B.音樂書籍
C.教育類圖書
D.美術書籍
最新試題
征訂目錄的作用有()
題型:多項選擇題
在出版物發(fā)行分類中,區(qū)分同類別但不同級類目的原則有()
題型:多項選擇題
具有隱蔽性,識別難度大,卻蘊含較高的機會效益的是()
題型:單項選擇題
下列收購方式中,不是古舊書的收購方式的是()
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在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于三級類目的有()
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下列有關專題櫥窗陳列方法的表述中,正確的有()
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建立出版物發(fā)行質量管理體系的具體做法不包括()
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下列選項中,出版物發(fā)行人員在使用出版物發(fā)行分類表時不應考慮的方面是()
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陳列設備擺放的工作要求,除方便消費者外,還包括()
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在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于二級類目的有()
題型:多項選擇題