多項選擇題出版物發(fā)行員主動介紹、主動詢問、主動推薦時，切忌（）

A、隨興而至、毫無準備
B、過度熱情、滔滔不絕、旁若無人地向消費者介紹出版物
C、注意挖掘消費者的潛在需求
D、按自己的興趣、愛好向消費者推銷出版物
E、對所介紹的出版物一點都不了解，就上前主動介紹，然后主觀臆斷、瞎編亂造一通


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1.多項選擇題主動介紹是出版物發(fā)行員根據消費者已經顯現(xiàn)的需求，主動向其介紹與其需求相適應的出版物。主動介紹包括（）

A、同一出版時間的介紹
B、同類出版物介紹
C、替代出版物介紹
D、同一出版社出版物的介紹
E、相關出版物介紹

3.多項選擇題下列關于口頭推薦的說法，正確的是：內容要重點突出、實事求是（）

A、語言要出口成章，有文采
B、語言要精練
C、語氣要溫和、親切
D、語速要快
E、語速要適當

4.多項選擇題一般將重點出版物、常銷出版物、選定的推薦出版物陳列在（）位置上。

A、消費者視線最易接觸的
B、靠近本柜組的
C、精品展示區(qū)
D、最易拿取的
E、光線最適當?shù)?/p>

5.多項選擇題廣告標明出版物值得廣而告之的理由有：新到，應出版社要求（）

A、暢銷
B、數(shù)量少
C、媒體被報道
D、應景
E、銷售單位強力推薦推銷