多項選擇題出版物發(fā)行員要有良好的形象,所謂講究“精、氣、神”,是指()
A.神態(tài)安詳
B.有氣質(zhì)風(fēng)度
C.精神飽滿
D.神情質(zhì)樸莊重
E.氣色健康
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1.多項選擇題出版物發(fā)行員的接待禮儀一般通過()表現(xiàn)出來。
A.儀表
B.心理
C.動作
D.素質(zhì)
E.語言
2.多項選擇題下列有關(guān)向消費者推薦出版物的說法,正確的有()
A、介紹出版物的基本內(nèi)容、特點、作者等
B、從消費者的談話中推測他的喜好,然后熱情介紹
C、與消費者談?wù)撍矚g的出版物,讓消費者與你產(chǎn)生共鳴
D、可以貶低其他的同類出版物,以致消費者對你產(chǎn)生不信任感
E、建議消費者再看一下其他相關(guān)的出版物
3.多項選擇題出版發(fā)行員在向讀者推薦出版物時,所用的FAB方法的指介紹出版物的()
A、特點
B、印張
C、版稅
D、優(yōu)點
E、利益
4.多項選擇題在出版物零售時,與消費者溝通的技巧包括()
A、了解消費者購買心理
B、與不同個性的消費者溝通
C、適當(dāng)時機接近消費者
D、盡量與消費者拉開距離
E、向消費者推薦出版物
5.多項選擇題出版發(fā)行員的零售技巧體現(xiàn)在()以下幾個方面
A、快速的反應(yīng)能力
B、出版物發(fā)行員的形象
C、善于與消費者溝通
D、出版發(fā)行員良好的心理素質(zhì)
E、具備全面的出版物商品知識
最新試題
柜組銷售指標的比較應(yīng)選擇()作為比較的對象。
題型:多項選擇題
下列收購方式中,不是古舊書的收購方式的是()
題型:單項選擇題
征訂目錄的正文主要包括()
題型:多項選擇題
分類編制出版物征訂推薦目錄的工作步驟有()
題型:多項選擇題
出版物市場范圍應(yīng)以()來確定。
題型:單項選擇題
考核存貨速度,要注意()的差別。
題型:多項選擇題
在出版物發(fā)行分類中,區(qū)分同類別但不同級類目的原則有()
題型:多項選擇題
同類出版物的歸并是出版物發(fā)行分類工作的重要內(nèi)容,歸并的方法要根據(jù)()進行。
題型:多項選擇題
下列有關(guān)專題櫥窗陳列方法的表述中,正確的有()
題型:多項選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于三級類目的有()
題型:多項選擇題