多項選擇題下列選項中，符合出版物發(fā)行員從事信函咨詢服務(wù)的工作要求的有（）
A.有專人收信
B.分類處理
C.上門服務(wù)
D.回信或回電
E.三個工作日內(nèi)回復
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1.多項選擇題影響消費者購買出版物時間的因素有（）
A.雙休日
B.個人年齡
C.節(jié)假日
D.出版物類型
E.季節(jié)
2.多項選擇題下列選項中，屬于出版物消費者的個性心理的有（）
A.慕名心理
B.理智心理
C.被迫心理
D.沖動心理
E.逆反與獵奇心理
3.多項選擇題下列選項中，屬于消費者購買心理傾向的有（）
A.求新
B.求實
C.求廉
D.求同
E.求趣
4.多項選擇題下列有關(guān)消費者需求特征的選項中，除了個性化和群體化、求新與求奇特征外，還有（）
A.層次性
B.功利性
C.發(fā)展性
D.伸縮性
E.可誘導性
5.多項選擇題下列選項中，屬于消遣類出版物的有（）
A.《康德傳》
B.《哲學原理》
C.《實話實說》
D.《辭?！?br />
E.《三國演義》