A.準(zhǔn)時到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)
B.核實(shí)、清點(diǎn)實(shí)到人數(shù)
C.落實(shí)旅游團(tuán)當(dāng)天的用餐
D.講清當(dāng)日安排
E.準(zhǔn)時集合登車
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A.導(dǎo)游服務(wù)
B.城市間交通
C.一日三餐但不含酒水
D.代訂飯店
E.全陪服務(wù)
A.機(jī)票
B.換匯水單
C.旅行證件
D.海關(guān)申報(bào)單
E.文物字畫的購物證明
A.核實(shí),確認(rèn)離站交通票證
B.提醒旅游者準(zhǔn)備好隨身攜帶的行李
C.檢查將托運(yùn)的行李是否上鎖,捆扎牢固
D.商定出發(fā)時間
E.協(xié)助飯店結(jié)清與旅游者的有關(guān)賬目
A.避免雷同
B.拒絕格調(diào)低下的文娛活動
C.進(jìn)行必要的劇情介紹
D.注意游客的安全
E.代表地方特色
A.旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后
B.旅游團(tuán)所乘飛機(jī)起飛后
C.旅游團(tuán)辦完相關(guān)手續(xù)后
D.旅游團(tuán)過完安檢后
A.1
B.2
C.1.5
D.90
A.婉言拒絕
B.耐心解釋
C.請示接待社
D.說明原因,表示歉意
A.耐心解釋
B.滿足要求,費(fèi)用自理
C.婉言拒絕
D.協(xié)商解決
A.在機(jī)場或車站接到旅游團(tuán)
B.開始進(jìn)行服務(wù)準(zhǔn)備
C.落實(shí)相關(guān)接待事宜
D.接受接待社下達(dá)的旅游團(tuán)接待任務(wù)
A.20分鐘
B.30分鐘
C.40分鐘
D.60分鐘
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
說明此案例中事故的性質(zhì)。
分析事故造成的原因。
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。