多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游語(yǔ)言的正確性原則主要體現(xiàn)在()。

A.語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)正確
B.語(yǔ)法、用詞造句正確
C.講解內(nèi)容正確
D.講解的觀點(diǎn)正確
E.正確運(yùn)用名人名言


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2.單項(xiàng)選擇題多人握手時(shí)，最忌諱的是()。

A.戴手套握手
B.戴墨鏡握手
C.交叉握手
D.長(zhǎng)時(shí)間握住對(duì)方的手不放

3.單項(xiàng)選擇題女性導(dǎo)游人員在室內(nèi)、車中都不宜戴()。

A.手套
B.頭巾
C.墨鏡
D.帽子

4.單項(xiàng)選擇題旅游者提出非分要求時(shí)，導(dǎo)游人員要()。

A.不予理睬
B.明確地說(shuō)“不”
C.拒絕但盡量不說(shuō)“不”
D.婉轉(zhuǎn)地說(shuō)“不”

5.單項(xiàng)選擇題賓主握手時(shí)，一般應(yīng)是()先伸手。

A.主人
B.賓客
C.女主人
D.女賓客

6.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要正確對(duì)待旅游者的苛求，首先要()。

A.認(rèn)真傾聽，冷靜分析
B.耐心解釋，實(shí)事求是
C.正確處理，合情合理
D.不卑不亢，理明則讓

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)有兒童的旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員在接待過(guò)程中應(yīng)該()。

A.突出兒童，處處給予照顧
B.給兒童買食物玩具以獲得好感
C.在征得家長(zhǎng)的同意后可單獨(dú)帶兒童出去玩耍
D.在兒童生病時(shí)，及時(shí)建議家長(zhǎng)給兒童看病