問答題地陪小張由于未認(rèn)真核實航班時間,使旅游團誤了10:00飛往上海的MU513航班,請問她應(yīng)該如何處理?汲取什么教訓(xùn)?
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最新試題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題