問答題一天早上團隊集合時,地陪發(fā)現(xiàn)住單人間的史密斯先生沒有到,于是就和全陪上樓尋找,敲門沒有反映,樓層服務(wù)員打開房間,發(fā)現(xiàn)史密斯先生僵臥在床上,兩個人嚇得沖出房間跑下樓去,驚惶的告訴大家史密斯先生死了。接著地陪打電話報告了旅行社,隨后就一個人心神不安的在一旁走來走去。請問地陪在整個過程中行為有哪些不妥之處?正確的做法應(yīng)該是什么?
您可能感興趣的試卷
最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題