旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。

購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票，需輸入（）

為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）

旅游者在機(jī)場丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)

為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）