多項選擇題現(xiàn)代顧客服務(wù)需求包括()

A.了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息
B.需要公司幫助解決的問題
C.與公司人員接觸
D.了解全過程信息


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)消費者的新需求()

A.興趣
B.娛樂
C.交流
D.聚集

2.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)來自于()

A.互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展
B.消費者價值觀念的變革
C.企業(yè)競爭的日趨激烈
D.傳統(tǒng)的營銷觀念

3.多項選擇題域名和含義對應(yīng)正確的是()

A.com商業(yè)網(wǎng)
B.edu教育網(wǎng)
C.net網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)
D.gov政府機構(gòu)

4.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特征()

A.時效性強
B.容量無限
C.查詢方便
D.存儲容易

5.單項選擇題在上網(wǎng)用戶中,()收入者上網(wǎng)人數(shù)最多。

A.中、高
B.低、高
C.中、低
D.中

最新試題

網(wǎng)絡(luò)營銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺,利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換()的過程,通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值,并且對客戶關(guān)系進行管理,以達到一定營銷目的的新型營銷活動。

題型:單項選擇題

交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面()。

題型:多項選擇題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的不同點,以下說法正確的有()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)店寶貝在定價之前一定要進行成本核算,一般包含人力成本、()、營銷成本、退換貨損利、尾貨滯銷損利、平臺扣點費用七大項目。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)人員推銷,是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶進行一對一溝通,介紹企業(yè)產(chǎn)品,事項交易的過程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有()。

題型:多項選擇題

根據(jù)許可Email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式()。

題型:多項選擇題

關(guān)于策劃案有四個要點,下列選項中屬于四要點內(nèi)容的是()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān),它利用互聯(lián)網(wǎng)營造企業(yè)形象,為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于病毒性營銷方法說法正確的有()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)店寶貝較為穩(wěn)妥的定價策略是271定價策略。20%定(),用20%的產(chǎn)品進行網(wǎng)站商品的引流和活動專供。

題型:單項選擇題