關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的不同點(diǎn)，以下說法正確的有（）。

即時(shí)通訊營(yíng)銷又叫IM營(yíng)銷，是企業(yè)通過即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有（）。

網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調(diào)研的特點(diǎn)的有（）。

電商平臺(tái)類目也分為前臺(tái)類目和后臺(tái)類目，（）類目面相用戶，方便用戶篩選，它的類目很靈活，根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求可重疊也可刪除。

網(wǎng)絡(luò)人員推銷，是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通，介紹企業(yè)產(chǎn)品，事項(xiàng)交易的過程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有（）。

以下關(guān)于病毒性營(yíng)銷方法說法正確的有（）。

微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái)，也是移動(dòng)端的一大入口，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái)，其對(duì)營(yíng)銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)也隨之興起，微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng)，消費(fèi)者只要通過微信平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)（）的線上線下一體化服務(wù)模式。

網(wǎng)店寶貝較為穩(wěn)妥的定價(jià)策略是271定價(jià)策略。20%定（），用20%的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)站商品的引流和活動(dòng)專供。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換（）的過程，通過在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值，并且對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營(yíng)銷目的的新型營(yíng)銷活動(dòng)。

關(guān)于策劃案有四個(gè)要點(diǎn)，下列選項(xiàng)中屬于四要點(diǎn)內(nèi)容的是（）。