單項(xiàng)選擇題客戶辦理ETOKEN解鎖業(yè)務(wù)，柜員無需輸入（）。

A.客戶名稱
B.ETOKEN顯示的動(dòng)態(tài)口令
C.證件類型
D.證件號(hào)碼


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2.單項(xiàng)選擇題待關(guān)聯(lián)賬戶為借記卡及其他儲(chǔ)蓄賬戶時(shí)，柜員應(yīng)刷卡驗(yàn)證客戶信息，并對(duì)（）進(jìn)行驗(yàn)證。

A.網(wǎng)上銀行密碼
B.電話銀行密碼
C.待關(guān)聯(lián)賬戶取款密碼
D.注冊(cè)卡的ATM密碼

4.單項(xiàng)選擇題ETOKEN的申請(qǐng)?jiān)冢ǎ┫到y(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。

A.柜臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B.會(huì)計(jì)系統(tǒng)
C.RTS系統(tǒng)
D.BNMS系統(tǒng)

6.多項(xiàng)選擇題申請(qǐng)注冊(cè)新版網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)可以使用（）。

A.借記卡
B.信用卡
C.活期存折
D.定期存折

7.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)中國銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。

A.中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET服務(wù)對(duì)象為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶
B.僅使用中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET個(gè)人查詢版服務(wù)的客戶只能通過網(wǎng)上自助簽約
C.開辦BOCNET個(gè)人服務(wù)的各網(wǎng)點(diǎn)必須嚴(yán)格審查申請(qǐng)BOCNET的個(gè)人客戶身份，并保證客戶填寫或簽署的所有資料的真實(shí)、完整、正確、合法、合規(guī)
D.為確保網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)及時(shí)正確處理，業(yè)務(wù)操作部門每日必須按要求進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì)

8.單項(xiàng)選擇題一名個(gè)人客戶憑其有效身份證件（原件）在中國銀行（全轄范圍內(nèi)）可以注冊(cè)（）網(wǎng)銀BOCNET用戶。

A.一個(gè)
B.在每個(gè)一級(jí)行各一個(gè)
C.憑每個(gè)賬戶可注冊(cè)一個(gè)
D.無限制

9.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀客戶查詢關(guān)聯(lián)賬戶清單交易具有三個(gè)子交易，即“（）”。僅查詢關(guān)聯(lián)賬戶清單時(shí)，不打印交易憑證，無需取得客戶簽字回執(zhí)。

A.1-打印當(dāng)日未打印關(guān)聯(lián)賬戶、2-查詢、3-打印全部關(guān)聯(lián)賬戶
B.1-打印當(dāng)日交易賬戶、2-打印全部關(guān)聯(lián)賬戶、3-查詢
C.1-查詢、2-打印全部關(guān)聯(lián)賬戶、3-打印當(dāng)日未打印關(guān)聯(lián)賬戶
D.1－查詢、2－打印當(dāng)日未打印關(guān)聯(lián)賬戶，3－打印全部關(guān)聯(lián)賬戶

10.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個(gè)人客戶申請(qǐng)市場(chǎng)細(xì)分變更說法錯(cuò)誤的是（）。

A.柜員通過個(gè)人客戶申請(qǐng)市場(chǎng)細(xì)分變更交易可將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人查詢版用戶升級(jí)成為個(gè)人理財(cái)版用戶，但不能進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分降級(jí)
B.客戶市場(chǎng)細(xì)分升級(jí)后，客戶網(wǎng)銀交易以辦理市場(chǎng)細(xì)分升級(jí)的網(wǎng)點(diǎn)作為統(tǒng)計(jì)單位
C.任意一個(gè)網(wǎng)銀已關(guān)聯(lián)的借記卡/存折均可作為“驗(yàn)證賬戶”（包括借記卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育儲(chǔ)蓄等存折）
D.柜員刷卡/折輸入客戶信息，并由客戶輸入密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證，交易成功后應(yīng)打印個(gè)人服務(wù)憑條，此交易必須復(fù)核柜員授權(quán)

最新試題

以下哪幾種客戶類型可以開通“短信驗(yàn)證”的功能（）

題型：多項(xiàng)選擇題

通過網(wǎng)上銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶。（）

題型：判斷題

當(dāng)客戶申請(qǐng)將查詢版升級(jí)為VIP版時(shí)，柜員應(yīng)要求客戶簽署服務(wù)協(xié)議，并進(jìn)行認(rèn)證工具的綁定和發(fā)放，同時(shí)應(yīng)注意對(duì)優(yōu)惠模式進(jìn)行修改。（）

題型：判斷題

客戶通過網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求。超過年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺(tái)辦理。（）

題型：判斷題

動(dòng)態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)信息的增加、撤銷、變更等維護(hù)由各級(jí)分支機(jī)構(gòu)填寫《分支機(jī)構(gòu)增加/變更申請(qǐng)表》，經(jīng)電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。（）

題型：判斷題

動(dòng)態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中的人事經(jīng)辦柜員與人事復(fù)核柜員，業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員與業(yè)務(wù)復(fù)核柜員必須是不同工作人員，不得兼任。且經(jīng)辦復(fù)核只能由同級(jí)人事柜員之間進(jìn)行操作，不能跨級(jí)操作。（）

題型：判斷題

中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè)，包括客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。（）

題型：判斷題

USBKEY掛失業(yè)務(wù)為每日整點(diǎn)生效，即不是實(shí)時(shí)掛失。掛失后證書失效，如果需要重新啟用，再去柜臺(tái)解掛。（）

題型：判斷題

《網(wǎng)上銀行服務(wù)憑條》為一式三聯(lián)。客戶回執(zhí)聯(lián)蓋章后交給客戶，銀行留存聯(lián)經(jīng)客戶簽字后收回，與客戶申請(qǐng)表格（銀行留存聯(lián)）、服務(wù)協(xié)議一起隨傳票裝訂保存。（）

題型：判斷題

電子銀行定向轉(zhuǎn)賬服務(wù)設(shè)置有單獨(dú)的限額控制，通過信息管理系統(tǒng)（BNMS）分別對(duì)個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、家居銀行三個(gè)電子渠道進(jìn)行定向轉(zhuǎn)賬限額維護(hù)。（）

題型：判斷題