單項(xiàng)選擇題非產(chǎn)品類指標(biāo)考核模式——客戶維護(hù)類的考核模式為()。

A、管戶模式
B、認(rèn)領(lǐng)模式
C、綜合模式
D、自定義模式


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1.單項(xiàng)選擇題管戶與認(rèn)領(lǐng)模式的綜合的考核模式為()。

A、管戶模式
B、認(rèn)領(lǐng)模式
C、綜合模式
D、自定義模式

3.單項(xiàng)選擇題在PBMS建立了管戶關(guān)系的客戶所產(chǎn)生的業(yè)績(jī),全部自動(dòng)歸屬管戶客戶經(jīng)理的考核模式為()

A、管戶模式
B、認(rèn)領(lǐng)模式
C、綜合模式
D、自定義模式

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人產(chǎn)品銷售明細(xì)查詢不支持的查詢頻度為()。

A、按日
B、按月
C、按時(shí)間段
D、按年

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于一些產(chǎn)品樹不能支持的產(chǎn)品進(jìn)行組合,需本級(jí)行開通()權(quán)限。

A、產(chǎn)品類型
B、系統(tǒng)管理員
C、參數(shù)管理員
D、產(chǎn)品屬性

7.單項(xiàng)選擇題個(gè)人產(chǎn)品營銷業(yè)績(jī)查詢支持產(chǎn)品樹中()層級(jí)的查詢。

A、1-2
B、1-3
C、1-4
D、1-5

8.單項(xiàng)選擇題自助注冊(cè)WAP手機(jī)銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)?()

A、基金
B、國債
C、貴金屬
D、轉(zhuǎn)賬匯款

9.單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行(WAP)中我的收款人不包括手機(jī)銀行()。

A、工行收款人
B、跨行收款人
C、手機(jī)號(hào)匯款收款人
D、約轉(zhuǎn)賬戶

10.單項(xiàng)選擇題客戶通過手機(jī)銀行(WAP)信用卡還款功能不可以對(duì)本人信用卡進(jìn)行()。

A、人民幣還款
B、外幣還款
C、人民幣購匯還款。
D、信用卡積分兌換

最新試題

下列商友卡專屬個(gè)人匯款套餐中,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場(chǎng)所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

以下關(guān)于“寶貝成長(zhǎng)卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡,下面哪些說法是正確的()?

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。

題型:判斷題

客戶持牡丹信用卡消費(fèi)后,可通過哪些渠道辦理還款()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)業(yè)務(wù)提高申請(qǐng)業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請(qǐng)表打印(4556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請(qǐng)表》申請(qǐng)信息,并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。

題型:判斷題