單項(xiàng)選擇題工商銀行私人銀行客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、季度日均金融資產(chǎn)100萬(wàn)元(含)~800萬(wàn)元
B、季度日均金融資產(chǎn)5萬(wàn)元(含)~20萬(wàn)元
C、季度日均金融資產(chǎn)20萬(wàn)元(含)~100萬(wàn)元
D、季度日均金融資產(chǎn)在800萬(wàn)元(含)人民幣以上


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1.單項(xiàng)選擇題工商銀行7星級(jí)客戶星點(diǎn)值()

A、10000(含)至80000
B、80000(含)以上
C、2000(含)至10000
D、500(含)至2000

2.單項(xiàng)選擇題PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理日常工作管理不包括()

A、客戶經(jīng)理工作托管
B、客戶經(jīng)理?yè)Q崗、離崗時(shí)的工作移交
C、客戶申請(qǐng)調(diào)整客戶星級(jí)
D、客戶經(jīng)理信息查詢

3.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理不包括()。

A、接觸營(yíng)銷
B、代客理財(cái)
C、業(yè)務(wù)處理
D、關(guān)系維護(hù)

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)(PBMS)主要功能包括()

A、營(yíng)銷服務(wù)管理
B、客戶級(jí)別
C、客戶狀態(tài)
D、客戶申請(qǐng)

5.單項(xiàng)選擇題在PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)考核管理不包括()

A、負(fù)債考核
B、資產(chǎn)考核
C、中間業(yè)務(wù)考核
D、爭(zhēng)大考核

6.單項(xiàng)選擇題PBMS系統(tǒng)中“營(yíng)銷管理”主要功能不包括()等。

A、營(yíng)銷方案管理
B、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人管理
C、銷售服務(wù)管理
D、營(yíng)銷任務(wù)管理

7.單項(xiàng)選擇題BMS系統(tǒng)中的產(chǎn)品到期提醒不包括以下()產(chǎn)品等。

A、定期存款
B、國(guó)債
C、理財(cái)產(chǎn)品
D、基金定投

8.單項(xiàng)選擇題在PBMS的優(yōu)質(zhì)客戶排名的功能中,客戶總負(fù)債排名不包括()。

A、銀行卡透支余額
B、住房貸款余額
C、個(gè)人消費(fèi)貸款余額
D、第三方存管賬戶資金

9.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)(PBMS)的使用者角色,不正確的是()

A、系統(tǒng)管理員
B、理財(cái)經(jīng)理
C、優(yōu)質(zhì)客戶
D、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

10.單項(xiàng)選擇題PCRM返傳客戶數(shù)據(jù)包明細(xì)數(shù)據(jù)金額單位是()

A、分
B、元
C、千
D、份

最新試題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

牡丹白金卡提供全年無(wú)休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題

信用卡目標(biāo)客戶快速營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。

題型:判斷題

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬(wàn)元。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場(chǎng)所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡后,可以通過(guò)哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度?()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

題型:判斷題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過(guò)哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題