單項(xiàng)選擇題對(duì)于服務(wù)星級(jí)在固定評(píng)級(jí)日的調(diào)整采?。ǎ?/strong>

A、當(dāng)期升級(jí)，當(dāng)期降級(jí)
B、當(dāng)期升級(jí)，延期降級(jí)
C、延期升級(jí)，延期降級(jí)
D、延期升級(jí)，當(dāng)期降級(jí)


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1.單項(xiàng)選擇題簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議后，服務(wù)星級(jí)將調(diào)整為（）

A、七星
B、六星
C、五星
D、四星

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是理財(cái)金賬戶(hù)“六專(zhuān)”服務(wù)（）

A、專(zhuān)屬貴賓通道
B、專(zhuān)享費(fèi)用優(yōu)惠
C、專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)
D、專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)管理

3.單項(xiàng)選擇題五星級(jí)客戶(hù)主要通過(guò)哪一品牌發(fā)展和維護(hù)（）

A、白金信用卡
B、理財(cái)金賬戶(hù)
C、個(gè)人網(wǎng)上銀行
D、貴金屬

4.單項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)模式集體指標(biāo)不包括（）

A、金融資產(chǎn)
B、征信評(píng)級(jí)
C、個(gè)人負(fù)債
D、中間業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題建立個(gè)人客戶(hù)星級(jí)體系的基本原則不包括（）

A、統(tǒng)一定義
B、統(tǒng)一界面
C、靜態(tài)維護(hù)
D、主動(dòng)升級(jí)

6.單項(xiàng)選擇題2008年3月27日，工商銀行私人銀行在（）揚(yáng)帆起航

A、上海
B、北京
C、成都
D、廣州

7.單項(xiàng)選擇題私人助理服務(wù)奢侈品采購(gòu)服務(wù)特色包括全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、全修安全遞送、正品保障和（）

A、節(jié)省支出
B、品牌連鎖
C、價(jià)格優(yōu)惠
D、電話導(dǎo)購(gòu)

8.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，財(cái)富客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)敘述不準(zhǔn)確的是()

A、“財(cái)”系列包括財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)管理和賬戶(hù)管理服務(wù)
B、“智”系列包括理財(cái)顧問(wèn)和財(cái)富資訊服務(wù)
C、“尊”系列包括貴賓通道、專(zhuān)享費(fèi)率和專(zhuān)屬介質(zhì)服務(wù)
D、“享”系列包括專(zhuān)享費(fèi)率、環(huán)球金融和私人增值服務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題我行第一家“名人俱樂(lè)部”在()成立

A、北京
B、上海
C、廣東
D、浙江

10.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)按貢獻(xiàn)星級(jí)共分為()類(lèi)

A、5
B、6
C、7
D、8