單項(xiàng)選擇題許多軟件商提供給用戶的免費(fèi)升級(jí)服務(wù),屬于產(chǎn)品整體概念的哪個(gè)層次()

A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.潛在產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次


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2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)給客戶提供的滿意的售后服務(wù),送貨和質(zhì)量保證是屬于產(chǎn)品整體概念的哪個(gè)層次()

A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.期望產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次

4.單項(xiàng)選擇題專(zhuān)供市場(chǎng)研究及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員使用的內(nèi)容詳盡具體的報(bào)告是()

A.部門(mén)報(bào)告
B.專(zhuān)門(mén)性報(bào)告
C.一般性報(bào)告
D.行業(yè)報(bào)告