單項(xiàng)選擇題跨境匯款時(shí),對(duì)由于客戶(hù)填寫(xiě)匯款信息嚴(yán)重缺失等原因造成無(wú)法匯出的匯款,退回(),由()取消該筆匯款,匯款資金及手續(xù)費(fèi)自動(dòng)退回客戶(hù)賬戶(hù)。

A、網(wǎng)銀  網(wǎng)銀
B、匯出 賬戶(hù)
C、賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行網(wǎng)點(diǎn) 前臺(tái)柜員


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1.單項(xiàng)選擇題投資類(lèi)交易差錯(cuò)處理,除()交易是網(wǎng)銀單獨(dú)的,其他交易均與其他渠道共用。

A、外匯/黃金
B、基金
C、國(guó)債
D、第三方存管

2.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)注銷(xiāo)網(wǎng)銀用戶(hù)時(shí),需提供的資料包括()

A、身份證件
B、用于驗(yàn)證的卡/賬戶(hù)
C、ETOKEN
D、網(wǎng)銀用戶(hù)名

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)銀個(gè)人客戶(hù)資料修改交易可修改內(nèi)容包括()

A、客戶(hù)身份證件號(hào)碼
B、市場(chǎng)細(xì)分
C、優(yōu)惠模式
D、客戶(hù)手機(jī)號(hào)

4.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)簽約定向收款人包括()

A、新增定向收款人
B、查詢(xún)定向收款人
C、刪除定向收款人
D、修改定向收款人

5.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)在網(wǎng)銀中可以對(duì)定向收款人操作的內(nèi)容()

A、查詢(xún)
B、刪除
C、修改定向收款人
D、變更定向收款人的手機(jī)號(hào)碼

6.多項(xiàng)選擇題定向轉(zhuǎn)賬是指?jìng)€(gè)人客戶(hù)只能向指定收款人進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的服務(wù),具體包括()

A、中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款
B、國(guó)內(nèi)跨行定向匯款
C、非關(guān)聯(lián)信用卡定向還款
D、跨行實(shí)時(shí)定向付款

7.多項(xiàng)選擇題用戶(hù)的手機(jī)銀行狀態(tài)變更()

A、掛失
B、掛失恢復(fù)
C、解鎖
D、注銷(xiāo)

8.多項(xiàng)選擇題E-TOKEN到期更換的操作步驟為()

A、申請(qǐng)新的E-TOKEN
B、將原來(lái)的E-TOKEN解除綁定
C、注銷(xiāo)原來(lái)的E-TOKEN
D、重新進(jìn)行綁定

9.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)可使用本人名下的()賬戶(hù)類(lèi)型申請(qǐng)注冊(cè)成為中國(guó)銀行電子銀行用戶(hù)。

A、長(zhǎng)城電子借記卡
B、信用卡(包括中銀系列產(chǎn)品及集中長(zhǎng)城系列產(chǎn)品)
C、儲(chǔ)蓄類(lèi)存折(普通活期、活期一本通、定期一本通)
D、長(zhǎng)城國(guó)際卡

10.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理貴賓版網(wǎng)上銀行,需提供的相關(guān)資料包括()

A、卡/賬戶(hù)
B、中銀理財(cái)客戶(hù)身份證明資料
C、財(cái)富管理客戶(hù)身份證明資料
D、私人銀行客戶(hù)身份證明資料

最新試題

密碼匯款的申請(qǐng)兌付適用哪些客戶(hù)類(lèi)型()網(wǎng)上注冊(cè)客戶(hù)

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)必須到柜臺(tái)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通。()

題型:判斷題

退換上繳提供下級(jí)機(jī)構(gòu)將“退換繳回”的令牌上繳給上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。退換上繳操作由二級(jí)分行、三級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起,也可由總行和一級(jí)分行操作。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀“賬戶(hù)查詢(xún)”交易可查詢(xún)以下哪類(lèi)賬戶(hù)信息?()

題型:多項(xiàng)選擇題

聯(lián)行行號(hào)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

令牌領(lǐng)用是由下級(jí)機(jī)構(gòu)提出領(lǐng)用令牌申請(qǐng),上級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)審批向下級(jí)機(jī)構(gòu)分發(fā)令牌的業(yè)務(wù)操作。領(lǐng)用操作只有二級(jí)分行(地市級(jí))、三級(jí)支行(縣級(jí)行)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)柜員可以發(fā)起。()

題型:判斷題

普通ukey客戶(hù)丟失ukey后來(lái)前臺(tái)補(bǔ)辦一個(gè)新的ukey,應(yīng)使用哪只交易()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)銀客戶(hù)在柜臺(tái)完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系。()

題型:判斷題

《網(wǎng)上銀行服務(wù)憑條》為一式三聯(lián)。客戶(hù)回執(zhí)聯(lián)蓋章后交給客戶(hù),銀行留存聯(lián)經(jīng)客戶(hù)簽字后收回,與客戶(hù)申請(qǐng)表格(銀行留存聯(lián))、服務(wù)協(xié)議一起隨傳票裝訂保存。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線(xiàn)后,只要客戶(hù)擁有Token且開(kāi)通手機(jī)交易碼,就可以去柜臺(tái)調(diào)高交易限額。()

題型:判斷題